四十五 快遞存在的意義

　　安楚正在醫院里思考人生的時候，她的丈夫伍漢康正在分揀中心奮力地分揀快遞。
　　兩位老人家從指揮臺上下來。一位到流水線上去分揀快遞，另一位走到伍漢康身邊對他說：“伍總啊，我覺得你們做快遞的非常的了不起！”
　　伍漢康笑著對這位客戶公司的老總徐家朋說：“為什么呢？我還以為您是過來罵我的。”
　　徐家朋一愣，笑道：“你們有的時候也確實該罵。不過，我現在是來表揚你們的。你看啊，現在疫情波及到了很多地方。各地不都號召人們盡量呆在家里，避免人與人之間互相接觸嗎？那么像菜市場啊、超市啊這些提供生活必需品的地方，因為客流量特別大人與人之間的接觸避免不了，所以大家都不敢去了。無法出門購買生活必需品，那他們的生活怎么辦？如果沒有你們快遞公司來解決物流問題，如果沒有你們這些快遞小哥來給大家送貨，真的很難想象會是什么樣的結果。”
　　伍漢康說：“這是我們快遞公司和快遞員工的職責所在。”
　　“嗯。整個社會的物資配送如果全都依賴政府和社區來做，一方面他們要解決的困難太多，另一方面他們人手有限，肯定是沒法面面俱到的。畢竟這個量太大了。”
　　“是的。徐總您說的很對，這就是我們快遞公司存在的意義嘛。以前要買東西必須要去商店、商場里去選去挑，現在買東西只需要在網上選好下好單，然后坐在家里等就可以了。快遞解決的就是人與人之間的物品配送，從端到端。而且在這樣的非常情況下，快遞還能真正做到人與人之間的完全非接觸。寄件的時候見不到快遞員，收件的時候同樣見不到快遞員。您只需要完成收和寄兩個動作，剩下的全都交給我們快遞公司來解決。”
　　徐家朋說：“所以說，快遞確實是關系到國民經濟和民生的重要要素。不是說快遞行業的發展也是經濟發展的晴雨表嘛。”
　　徐家朋把快遞行業拔到這么高的地步，讓伍漢康有一種在聽領導做報告的感覺。他笑了笑，沒有接話，手上卻并沒有停止分揀的操作。
　　徐家朋說：“還不光是這樣，最近新聞報道里不是說了嗎？就是因為居民現在不能出門，所以在室外的主要是政府工作人員、社區工作人員、小區的物業和管理人員，然后還有大量的快遞員。很多社會性的工作沒有人手去做，這個時候就有很多快遞員主動地來當志愿者，熱心地解決社區管理的問題。比如為居民買食物買藥、給煤氣卡充值、給醫護人員送飯等等。”
　　“是的。我們快遞員只是眾多的志愿者中的一員。您看那些醫生護士啊、軍人啊、甚至包括環衛工，也為這次的疫情出了不少的力。當然也不是所有快遞員都這樣，但是大多數人還是比較有愛心的。”
　　徐家朋感慨說：“我自己就親身感受過一次快遞員給我送的愛心。”
　　“是嗎？”
　　“那是一年前的事情。這個事情說起來到現在都讓我耿耿于懷。”
　　一年前，徐家朋到江城去拜訪客戶。那天心情比較好，拜訪完之后既沒有讓客戶派車送，也沒有打出租車，而是從客戶公司步行回酒店。
　　徐家朋走了一條小路，這條小路離酒店的路程更短一些，而且徐家朋也有意想在去那些小巷里感受一下江城的地方風情。
　　然而徐家朋那天的身體狀況卻并不如心理狀況那么好。猝不及防的時候，徐家棚眼前遁入了黑暗。
　　當他躺在地上再次睜開眼睛的時候，已經悔之晚矣。他不知道自己失去意識到底是幾秒鐘還是幾分鐘，只覺得腦袋被撞得生疼，但是身體卻癱軟無力，根本沒法動彈，想呼救卻也發不出聲音。
　　躺在那個偏僻的小巷子里，徐家朋心里起了很多念頭，其中閃回次數最多的一個念頭就是——這次完了，大限已至了。
　　就在徐家朋陷入絕望之時，一只手扶起了他，并依據他的指引喂他吃了藥。那人把徐家朋拖到墻邊斜靠著，然后給120打電話叫來了救護車。
　　因為救護車上的人員不知道發生了什么情況，也不知道那個人和徐家朋是什么關系。那時的徐家朋又無法交流，于是那個人就主動上了救護車送徐家朋去醫院。
　　好在到了醫院徐家朋經過醫生的處理之后終于可以說話了。但當他和醫生交流病情的時候，那個救他的人已經走掉了，連姓名、聯系方式也沒有留一個。
　　徐家朋只記得那個人穿著的工服像是快遞公司的，而且他好像有一只手有些問題。
　　徐家朋之后花了很大的力氣去找這個救命恩人，包括讓他兒子在網上發帖子、登報發感謝信、去電臺點歌等等的方式都用過了，但始終都沒有找到那個人。
　　“后來我總在想。”徐家朋說，“如果我找到了這位快遞小哥，我不僅會給他一筆可觀的感謝費，也想看看能不能給他裝一個義肢，以表達自己的感激之情。這都一年多了，這樣的愿望始終都沒有達成。”
　　“他穿的哪家快遞公司的工服您不記得嗎？”
　　徐家朋搖搖頭：“反正不是快遞小哥，找書苑 www.zhaoｓhuyuａn.com就是送外賣的。我問問你，你們快遞公司如果要找一個人，這事兒麻煩嗎？”
　　伍漢康想想說：“說麻煩也麻煩，說不麻煩也不麻煩。您如果知道這個人的名字，或者知道這個人的工號，或者知道這個人的電話號碼，那通過公司的系統分分鐘就能給您查出來。”
　　這話提醒了徐家朋：“對啊。我當時怎么沒想到去120查一下這個人的電話號碼。回頭我去查查看。”
　　“這都一年多了怕是查到了也找不到人了。快遞公司的快遞員本來就流動性大，去年做快遞今年可不一定還在做。這些具體的信息沒有的話，光憑一個外貌描述，要找出這個人來很麻煩。因為大多數的快遞公司都是加盟制的。快遞員是加盟公司的人，總部不知道加盟公司招的是哪些人，加盟公司也不了解總部的人。加盟公司之間信息也不是互通的。這樣去找一個人的確就像大海撈針一樣。”
　　“這樣啊。”徐家朋不無遺憾地說。
　　“況且，您說的這個人，他可能真的只是為了做好人好事，他既不想留名也不想得到回報。如果是這種情況，即便是他看到了您發的信息，也許只是從心理感受一下您的感激之情，而不會來回應您。這樣就更不可能把他找出來了。您說是吧？”
　　“這倒也是。不管怎么樣，我先去查一下120再說。不找出他來，真的是過意不去啊。”