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第五十九章 蛻變

小說:桃樹與狐 作者:講課的老徐

  “鬧事啊?”

  宋飛聽到這聲音,轉頭一看方程恩,瞬間上頭,無力呻吟,怎么又是你啊!!!怎么就陰魂不散啊!!!

  唐鐵林和耿濤也跟吃了兩只活蟑螂一樣,張著嘴,難受。

  仨人是真倒霉。

  宋飛硬著頭皮解釋,“我本想換款……”

  “那就換吧,這么多款式,看不上?我幫你選一條。”

  三人組合見識了上一次方程恩大戰刀客,大戰二彪保鏢之后,現在見了方程恩就跟老鼠見了貓一樣。

  對方程恩的意見,他們只能乖乖接受,打又打不過,講道理……他們又不是來講道理的。

  “你那個六十一克是吧,你打算換個重一點的?”

  “不用,差不多的就行。”

  “那就這條吧,六十四克,款式大氣好看,帶上跟成功人士一樣。來,把手伸過來,我給你戴上。”

  旁邊的導購、主管、店長、經理張大了嘴巴,發生了什么?

  對面這個光頭紋身、頭上一道新鮮的猙獰傷疤、一看就不好惹的社會哥,居然乖乖把手伸過來。

  方程恩親自給戴上,“行了,好看得很!你給他算算連工費帶添金總共多少錢。”

  導購還有點害怕,求助一樣看看經理和店長。

  見兩人也沒個暗示更沒個明示,怯怯地拿過計算器按一按,說道:“2570元。”

  “刷卡還是付現金?”

  宋飛拿手抹了一把臉,“現金吧。”

  方程恩還不算完,“來,三位加個微信,以后常來,要買東西就找我。”

  我買個蛋蛋!我特么是來碰瓷訛錢的好不好!

  宋飛硬擠出個微笑,加了方程恩的微信,這才知道對面這位民間高手的名字。

  “光頭飛哥?你真名是什么?我備注一下。其他人該忙什么忙什么吧,別圍在這里,哪有這樣圍觀顧客的?沒見過這么帥的老大?”

  周圍導購笑著散去。

  宋飛可不覺得好笑,他只覺得話里充滿諷刺。

  處理完這一檔子事情,店里上上下下才是真的服了方程恩。

  方程恩并不因為這兩件事而知足,老何花錢可不是讓他來處理這些事情的。

  但是員工的心服口服,確實對接下來的項目導入,有極大的正向作用。

  然后趙古原就見識到了方程恩的變態執著。

  每天必須嚴格按照計劃書里的內容推進,如果有臨時的突發事件影響了完成度,方程恩就拉著幾人熬夜,必須保質保量甚至超質量完成。

  然后再對當天的每一件事情進行復盤,總結出經驗和教訓,接著對第二天的內容進行預演。

  每天忙完一定會到十二點左右,甚至凌晨一兩點。

  第二天又早早七點鐘就起床,從晨會開始盯每一個細節。

  你要說累,那是真累,光工作時長都在十四小時以上了。

  但是要說不累,心里不累。

  為啥?

  任何事情都是整個團隊群策群力、通力合作,心里不慌。

  而且有團隊其他人陪著,一個人不容易生出懶散的想法,也更容易保持狀態和激情。

  方程恩還要每隔兩天回一趟角埠村,處理新買的桃樹苗。

  幾乎全村賦閑人口都調動起來,還租了挖掘機挖樹坑。

  方程恩改造樹苗的速度快不起來,要考慮到夭夭的承受力,千萬不可做出透支的行為。

  如此一平衡,仍舊保證了差不多每天栽十畝桃苗的進度。

  時間一天天過去,山下的鹽堿荒地每天都在變化,店里的氛圍也眼瞅著在悄悄發生變化。

  員工自己還沒意識到,店長和經理首先感覺到了,就是那種精氣神的變化。

  特別是為期兩天的戶外拓展訓練,幾個設計好的團隊游戲,加上一些煽情的引導分享,那些導購又都是女性,很容易陷入進去。

  這種團建洗腦至少可以保持三天熱度,然后接下來就是營銷活動的推廣宣傳階段。

  剛剛打過雞血的隊伍,加上趙古原給設計的營銷目標激勵,在激情和金錢刺激下,所有參與人員跟瘋了一樣,完完全全突破了自我。

  無論是地推執行,還是線上執行,所有人都發揮出了百分百的能量。

  引流目標輕輕松松完成,連單營銷設計很合理,雖然客單價并不是很高,但是來的人多啊,成交轉化設置得很巧妙。

  最主要是員工的激情爆發出來,真正把任務執行當成了自己的事情去做。

  兩天活動,創造了一個小高潮,甚至超過了五一活動三天的銷售額。

  當天晚上,九點半下班后五個人去燒烤店里嗨了一把。

  穩了,這一期服務絕對穩了。

  實際完成額比既定任務超出了將近一倍,超額部分的提成都快趕上這一期服務費用了。

  稍微一算,郝靚居然比謝明月和周琳拿的還多!

  小姑娘有點兒興奮,逮著趙古原狠狠碰了三杯。

  老趙也不含糊,回敬了三杯,奔著喝高的節奏去了。

  方程恩保持清醒,及時拉住,“明天還得繼續努力,還剩五天時間,仍舊是高標準嚴要求,一刻都不得松懈。”

  最后一塊難啃的骨頭是銷售數據分析。

  財務報表的改進,周琳已經有了方案,并且拿出了新的表單和核算方法。

  員工的選育用留,本身就有一些工具,趙古原、方程恩、周琳三人硬生生磨了三個晚上,將一整套的東西給完善起來。

  雖然稍微有點復雜,但是執行起來確實科學合理了很多。而且是可復制的。

  但是銷售數據分析,要考量的因素太多,而且很多是不可控因素,比如天氣,比如大環境,甚至比如城市街道改造造成的客流動向影響……

  一開始是想盡可能做加法乘法,周全考慮;后來發現只能做減法,只考慮可控因素。

  每一個因素的加入或者去除,帶來的結果都大相徑庭。

  沒辦法又只能再次簡化,單項分析。

  因為是去年前年的過往數據,找了店長經理,一點點回顧去年每個月份、每個節日節點、每個營銷安排,甚至每次人員變動。

  目的就是找出數據變化的根本原因。

  這些變化有一些有利,也有一些不利。對有利變化,找到引發變化的原因,去放大。

  對不利變化,同樣尋找原因,去調整。

  又是兩個熬到凌晨的加班,終于在第十三天的時候,拿出了一個報告,做成了PPT。

  周琳負責的三塊內容,是最后出結果的,沒辦法,這些內容需要時間。

  老何并沒有一直待在店里,反而在服務開始第一天露了露面之后,就下去巡店去了。

  這期間一直沒出現。

  不管是方程恩賣克拉鉆,處理客訴鬧事,還是超額完成營銷指標,他都沒露面。

  哪怕方程恩每天都會提交一份大幾百字的當日工作總結給他,他也只是回復收到二字。

  直到第十三天,方程恩約他談事情,這才過來。

  老何能從黑眼圈看出方程恩的疲憊,但是沒說什么,很認真地聽方程恩將周琳做的幾項內容一一講解出來。

  仔細詢問了每一個細節,得到滿意的回答之后,這才鼓起掌來。

  “何總,接下來兩天,這三個項目,我們需要分別對接經理、店長,財務收銀。需要你確認執行,并授權,我們才能去落地。”

  “沒問題,放手去做。有需要我配合的盡管說。”

  老何跟閱兵一樣檢閱了門店里的變化。

  謝明月的功勞全在面上擺著,店里負責直播的兩個女孩子各種的放飛自我,在她的調教下,真正完成了面對面銷售到直播帶貨的節奏變化。

  員工工裝沒變,但是脖子上添置了絲巾,頭上加了皇冠發夾,胸口佩戴上笑臉胸章,手套一佩戴,再加上謝明月對她們空姐式微笑和肢體動作的訓練。

  完全變了樣子。

  何金寶差點認不出這是自家的員工,找書苑 www.zhaoshuyuan.com 每個人見了老何,開口就喊:何總好!都跟見了王多魚似的。

  真正是由內到外的蛻變。

  這變化的背后就是,五個人除了郝靚,都在精疲力盡的邊緣掙扎,完全就是靠一股勁兒撐著。

  第一期服務,壓力太大,方程恩要求太高,又那么多項內容是從無到有打造。

  順利落地最后幾個項目之后,大家終于長出一口氣。

  方程恩將最后的服務總結報告趕出來,提交上去。

  老何當場就讓財務結了款,一共結算七萬八千塊!

  其中四萬五是基本服務費用,三萬三是營銷超額分成。

  “今晚上擺慶功宴,大家不醉不歸!”老何完全放開了他一直端著的姿態。

  怎能不高興?

  這個月的營業額比去年同期增長了百分之五十!

  這是什么概念?在今年這個大環境下,能與去年持平就是勝利。

  這種增長并不是透支性質的增長,不會損害下一個階段的盈利預期。

  最關鍵的是,老何看到了整個門店發生的變化。

  那種從上到下、自內而外的變化。

  如果說慧道的改革是做了一次大手術,給體內植入了鋼筋鐵骨。

  那這一次服務,就是讓血肉跟鋼筋鐵骨真正完美生長在一起。

  老何頻頻敬酒,方程恩來者不拒。

  開心啊,這一個多月太難了!比高考難多了。

  方程恩真正理解了王印華那句話,“當成一次渡劫,過了,飛升天界;過不了,灰飛煙滅。”

  




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