當前位置: 找書苑 > 都市言情小說 > 錢路最新章節列表 > 第四十六章 要求 沒有更新?告訴管理員更新 章節內容錯誤、缺失舉報
選擇背景顏色: 選擇字體: 選擇字體大小:

第四十六章 要求

小說:錢路 作者:趙孽啊
  返回航州的大巴車上,一副白色耳機分別連接著兩人,耳機里傳來動人的歌曲,女孩兒側耳傾聽,嘴角時不時的揚起。

  范晚強忍住自己想要睜開的雙眼,用眼角的余光掃過女孩兒那完美的側臉,柔和的線條被夕陽的光暈籠罩,范晚能看到路邊樹影劃過她臉頰的風景,就好像這世間最美好的事物出現在自己眼前。

  女孩兒的手指很漂亮,伸手將耳邊逸散的發絲攏在耳后,雙目微微轉動,看了身旁的范晚一眼。

  范晚恰如期當的睜開微瞇的雙眼,女孩兒眼神就像是黎明前的第一道曙光,燦爛如星。

  “轟轟~~~”

  大巴車進入隧道,四周陷入一片漆黑,只剩下面前兩點猶如星光的斑點!

  這時,耳塞里的歌曲進入尾聲,當大巴車的穿過山洞再次迎接白晝的時候,女孩兒的臉已經轉了過去。

  范晚的心里陡然失落,眼神灰暗。

  來時總是覺得時間好漫長,回去時卻發現路途是如此的短暫,停靠在客運中心,車里的人紛紛驚醒,范晚卻如同失去了最心愛的東西一般,傻傻的不肯起身。

  “你好,我要走了!”

  女孩兒站起身來,對著范晚說道。

  眼神看向范晚右耳上已經停止音樂的耳塞。

  “哦,哦好的!”

  范晚露出牽強的笑容來掩飾自己的尷尬,伸手摘下耳機遞給女孩兒。

  “謝謝!”

  “不客氣!”

  女孩兒笑著將耳塞放進包里,然后沖著范晚揮手道:“我先走了,再見!”

  “再見!”

  范晚目送著女孩兒跳下大巴車,她就如同精靈一般融入繁華的城市之中,范晚依稀可以看到那俏麗的馬尾,不過卻早已分不清。

  下了車,從兜里掏出一根香煙,點燃。

  麻痹著自己那紊亂的神經!

  歌曲似乎還在縈繞耳畔,那迷人的星光仿佛還停留在自己眼前,范晚不知道自己是不是喜歡上了這個連名字都不知道的女孩兒,僅僅是匆匆忙忙的三次見面和一次乘車的經歷,就讓他的心不再平靜。

  沒有打車,范晚步行在路上走了一段,陳小軍打電話來說自己已經回航州了,生活仿佛又將自己拉回了正規。

  他有些遺憾,他不知道那個女孩兒的名字,她是哪所學校的學生,高中還是大學。

  是否,有了男朋友。

  范晚的嘴角抽了抽,他不知道自己有這樣的反應到底是錯誤還是正確,因為,自己從未體會過。

  國慶長假結束,航州的人流似乎少了許多,旅游的人回去了,上班族繼續擠著公交車,范晚和陳小軍在國慶的后幾天里已經打包好了不少包裹,雖然在10月8號那天依然忙得天旋地轉,但總算將貨物發了出去。

  店鋪的業績不斷上升,包裹比平日里更多了,從彭胖子那里定的新款包裝盒已經被陸續送往倉庫,加工的服裝也掛上的小城故事的吊牌。

  一切都在有條不紊的進行著,國慶期間的銷售量再破新高,而小城故事也正式成為購買網第一個皇冠店鋪,緊隨其后的是滬市和光州的兩家店。

  在瘋狂的購物狂潮之后,迎來的將是一周多的平淡過渡期,范晚在這段時間里總算可以去處理更多的事物。

  首先,他將9月份的的運營成本和銷售額全部算了出來,利潤一共進來有28萬余元,這個數目雖然龐大,在對于范晚來說還遠遠不夠,他給韓梅和陳小軍的工資里各加了1000元獎金,其余的員工各有300,然后又開始去老李那邊轉了一下,確定了下一批新品的定期,便開始研究起購買網出臺的各項新規則。

  在這段時間里有不少所謂的設計師來面試,但這些人大多自視甚高,覺得在一家網店做事顯不出自己的水平,甚至有點看不起。

  再就是工資要得太高了,按照范晚的想法,設計師的工資最多不過在2000-2500之間,在2003年這個水平已經非常高了,這些人總覺得自己會點什么東西就一副高材生的模樣,讓范晚是又好氣又好笑。

  還有一些倒是覺得可以,就是認為店鋪里要處理的圖片太多,而且很多是流程化的工作,不符合自己設計師的身份。

  對于這些人,范晚全部趕走,一點情面都不留。

  “小梅,從明天開始,你們客服每周抽出一個人去倉庫幫忙撿貨,一周后再回到客服的崗位上來!”

  在新一周的工作會議上,范晚提出了一個讓所有人都震驚的要求,小柔聽到當場就不愿意了,可是在范晚那冰冷的眼神下,也只能妥協!

  “這是你們上一周的客服記錄,我在你們每個人上崗之前都詳細的交代過,有顧客要第一時間回復,不管你這個時候在做什么,只要是工作時間,就必須將客服工作放在第一位!”范晚拿著一摞報表,看著眼前的四個女孩兒說道:“前天,小柔你接待的一個顧客,人家整整問了你五次在不在,你居然等了3分鐘之后才回復別人,你到底在干什么?”

  范晚將一張報表扔在桌上,然后又看向另一個女孩兒道:“一個顧客問你尺碼,你居然說不知道,有你這么回復顧客的嗎?”

  “還有,顧客問衣服最好用什么方式洗,也說不知道!”

  “什么面料做的,明明是純棉的,你卻回答顧客是滌綸,詳情頁寫的清清楚楚,而你是怎么回答的!”

  “詳情頁里寫的有,顧客可以自己看嘛!”小柔坐在那里低聲說道,而一旁的韓梅則是偷偷拉了一下她的衣角。

  范晚聞言后,面無表情的看了小柔一眼,隨后不再理會她,轉眼像其他三個女孩兒說道:“明天開始,你們自己安排,一人去倉庫做一周的撿貨,如果回來之后客服工作還是沒有好轉,你們知道該怎么辦!”

  說完之后,就讓大家繼續工作,自己則回到了辦公室。

  這是范晚自己想出來的辦法,因為在最近的客服工作中,顧客的投訴意見太多了,而手下的客服在做了一段時間后就開始懈怠,產品不熟悉,顧客的問題回答不了,這就直接影響到了店鋪的轉化率。

  于是范晚就讓她們每人去倉庫撿貨一周,只有真正的看到產品才能熟悉它,才能回答顧客的問題。

  好在韓梅兼職的售后工作一直都不錯,導致小城故事的差評率非常少。

  倉庫那邊倒是沒什么事,陳小軍做工作很仔細,范晚也很放心將那一塊交給他,不過隨著購買網的用戶數量增加,倉庫打包已經忙不過來了,在購買網高速發展的時候,像小城故事這種領頭羊店鋪是最艱難的,和其他小打小鬧的鋪子不同,他們的步伐必須跟上購買網。

  因為現在購買網是在扶持實力賣家,各種活動都會將它們排上去,客流量的增大導致庫存壓力升高,在范晚最新獲得的消息中,和小城故事一起上活動的那家光州日用品店已經不堪重負,聽說因為資金不足導致對方將老家的房子都賣了,可那筆錢投進去,連點浪花都沒掀起來。

  因為價格低,所以導致產品質量下降,要明白買便宜貨的買家們大多數都是比較摳門的人,他們將東西買過去一旦發現質量不好就會退貨,這樣就導致那家日用品店退換貨幾率特別高,賣出去一件產品最多賺十幾塊錢,有的甚至只賺幾塊錢,利潤低不說,也讓店鋪評分急劇下降。

  范晚現在要做的就是穩步發展,女裝市場這么大,誰不想多賣兩件,但是你也要有實力才能吃得下來。

  這是一個長久的買賣,雖然別人家的銷量在迅速提升,但是他們的商品不行,找書苑 www.zhaoshuyuan.com 賺了一時的錢,卻讓店鋪在顧客心中的形象降低,如果想要一直做下來,這樣是不行的。

  所以范晚現在就需要控制銷量,保證商品的質量,讓退換貨的幾率降低,這樣不僅賺錢還能節約很大一筆成本費用。

  在最新的顧客評論中,新的白色包裝盒簡約時尚,拿出去也有檔次,獲得了大家的一直好評,特別是附贈的小卡片,寫著小城故事送給顧客的溫暖寄語,讓拿到手的人感到特別暖心。

  這個點子是韓梅想出來的,結果效果出奇的好。

  顧客買東西,買的是什么?第一是尊重,第二才是產品,現在小城故事發的貨物在包裝已經和其他店鋪有了很大區別,現在又開始花心思去提升顧客的感受,這樣一來,退換貨幾率降低,店鋪形象瞬間提升。

  所以,經營一家網店要比實體店難上很多,花的心思也很多,沒有哪家店鋪是一躍而起的,都是在不斷的積累經驗和改正中前行。

  這個想法老李和彭胖子也是比較贊同的,因為你不是大財閥,不是大資本家,所以你不可能迅速的占據市場,你只有做好你自己,才能真正在這股淘金的浪潮中生存下來!

  當天晚上,小城故事舉辦了店鋪的第一次聚餐,吃完飯后又去唱歌,晚上,范晚喝了很多,看著眼前這群鬼哭狼嚎的員工,他笑了。

  似乎在昏暗的房間里,又看到了那一雙明亮的眼眸!



如果喜歡《錢路》,請把網址發給您的朋友。
收藏本頁請按  Ctrl + D,為方便下次閱讀也可把本書添加到桌麵,添加桌麵請猛擊這裏

快捷鍵:上一章(←) 下一章(→)
作者趙孽啊所寫的《錢路》為轉載作品,錢路最新章節由網友發布。
①如果您發现本小說錢路最新章節,而找書苑没有更新,請聯系我們更新,您的熱心是對網站最大的支持。
②書友如發现錢路内容有與法律抵觸之處,請向本站舉報,我們將馬上處理。
③本小說錢路僅代表作者個人的觀點,與找書苑的立場無關。
④如果您對錢路作品内容、版權等方麵有質疑,或對本站有意見建議請發郵件給管理員,我們將第一時間作出相應處理。
掃碼