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第87章 新傭金政策實施
我是商界真龍全文閱讀作者:憤怒的抄手加入書架
  離開田曉峰的辦公室后,嚴文龍有點失望,他不知道為什么田曉峰的畏難情緒這么強。他知道每件事都有困難,但越是困難的事,越有價值,更值得全身心去做,達成后的成就感也會更高。

  “不用理會他!”梁信杰對著辦公室內坐在對面的嚴文龍說道:“這個家伙,一直對工作不上心,我交代的工作也總是推三阻四的。我猜測,他已經找好了下家,很快就要離職了。”

  嚴文龍點點頭:“我心里也有過這種猜測。如果真是這樣的話,怪不得他對當前的工作提不起興趣來,總說什么心灰意冷。也怪不得他和我打賭,說輸了甘愿讓位給我,敢情是不相干了。”

  梁信杰嗯了一聲:“我們不說他了。談談你想要推行的傭金改革方案吧!”

  嚴文龍拿出自己的方案,向梁信杰詳細的介紹起來。

  按照嚴文龍看到的數據,去年利邦年終獎的發放方式,是毛毛雨式的,每個人都淋到一點,但每個人都不能解渴。尤其是那些做出貢獻的員工,得不到很好的物質回饋,自然就要離職。

  根據嚴文龍的建議,這次的方案改革要突出重點,賞罰分明。最直接的方式,就是將資源向核心團隊傾斜,打造一只能力優秀、戰斗意志旺盛的銷售隊伍。

  所以,嚴文龍計劃,將銷售部門的激勵周期變短。原先的半年獎和年終獎改為季度發放,顯示激勵的及時性。嚴文龍認為,在后面的獎金包分配中,那些被劃入為核心團隊的銷售人員,每個人都要有所體現,基于各自團隊的季度績效和個人業績,給予足夠的激勵,將檔次拉開。

  梁信杰問道:“增加激勵自然是皆大歡喜,但這意味著薪酬的大幅增加。我們公司是有薪酬總包限制的,每年年初都要做預算。超過預算的薪酬,要層層審批,這個規矩是我定下的,我不能自己帶頭違反。”

  嚴文龍回應道:“的確,薪酬總包肯定會比之前要高,但按照我的改革方式,有些人的獎金會減少,核心團隊會增加,但核心團隊的人數有限,因此總包不會超出太多,我估算了一下,大約在8%左右。”

  “老板,薪酬包是和預算掛鉤的,預算是年初計劃的,與預估的業績掛鉤。但市場環境千變萬化,不能沒有調整的空間,不能為了控制薪酬總包而不讓員工放手去做業績。”

  “面對激烈的競爭,對比同行的薪酬水準,工資包的突破是必然的。所謂財散人聚,財聚人散。留不住員工,事業也做不起來。以我曾經服務過的方達和跨越為例,兩家公司的企業文化、做事風格截然不同,但激勵員工起來,卻一樣毫不含糊。”

  梁信杰搖搖頭:“你是不當家不知柴米貴啊!公司開張,花錢的地方數不勝數,不把每分錢看好,不把錢袋子捂緊,我們公司很快就會垮掉。我們不像跨越那樣的大公司,他們實力雄厚,薪酬和傭金所占比例小,我們的總收入就那么多,花每一分錢都必須精打細算。”

  嚴文龍心想,你這家伙還真是摳門,格局太小,把眼前的利潤看得太重,怪不得公司一直做不大。就算有再多資金進來,你也不敢花。這樣下去,公司永遠不會有氣起色。

  “老板,有些成本是消耗型的,的確需要控制。但員工薪酬方面的開支,你可以看成投資。而銷售傭金更是一種直接投資。你在傭金上每多投資一塊錢,就能產生七塊錢的產出。這七塊錢里,隨著規模擴大,能夠掙到的利潤也從1塊、2塊,變成3塊、4塊。”

  “這就是杠桿效應。最終你會發現,你的投資越多,你的產出越高,邊際成本快速降低,利潤率會隨之上升。這個行業是個有明顯規模效應的行業,咱們通過投資把規模做上去,咱們的利潤增速會超過投資增速和收入增速。”

  梁信杰聽得半信半疑。他是白手起家的,沒有上過經濟學課程,對邊際成本、規模效益這些毫不關心。他只相信他看到的報表數字,對花出去的每一分錢都非常心疼。

  梁信杰說道:“你說的很有道理,這個方案你先放在這里,我再考慮一下。”

  嚴文龍心中暗嘆,想要改變這個小氣老板不容易。他不得不加速推一把:“梁總,你對利邦的夢想是什么?”

  沒等梁信杰開口,嚴文龍又繼續說話:“我知道您一定有一個偉大的夢想,也對利邦抱有很高的期待,希望這家公司能夠成為世界級的金融企業,成為受人尊敬的品牌,對吧?”

  “是的,你說的沒錯!”梁信杰說道:“但想要做到這一點,非常困難,我的能力差的太多。”

  “您的確該反省自己了,這么多年下來,公司半死不活的,你都沒有勇氣做大的改變。如果您的思維觀念還是停留在眼前利益面前,公司就會一直這樣下去,和過去沒有變化,距離你的夢想越來越遠。與其這樣吊著,不如豁出去,搏一把,試試不一樣的活法!”

  梁信杰抬起頭來,看著嚴文龍,表情復雜。

  過了一會兒,他感慨的說道:“說得好,文龍!你的話點醒了我。搏一把,對!想要把利邦做大,的確應該豁出去,的確應該換個活法!”

  他點點頭:“好吧,我同意你的方案,我也放棄以前的心態和觀念,試試看這次能不能突圍。”

  他又壓低聲音,說道:“不過。這件事肯定要經辦公會審議,辦公會那邊,其他副總裁肯定會提出異議,那又是一場唇槍舌戰。到時候你一起參會,把你剛才對我說的理由,包括投資啊夢想啊那些什么的,和他們再說一遍,壓制反對聲音。”

  “我會在最后發言,聲援你的方案,把這件事敲定下來!”梁信杰說著,捏起了拳頭。

  10月29日,在經過一次激烈的閉門會議后,嚴文龍的提案《利邦公司銷售業務員傭金改革方案》取得通過,并與11月1日正式實施。

  在最后公布的版本里,該方案主要在四方面進行改革。

  第一是增加傭金力度。首先是保證了底薪,讓那些經驗不足的業務員也能有最基本的收入,能夠養活自己,解決后顧之憂。這樣可以有效降低基層業務員的流動性。

  同時,為了激烈員工挑戰更高目標,完成銷售任務,該方案加大了銷售力度。銷售返點從之前的統一比例,改為區間比例。

  按照利邦之前的方案,銷售員每發一張有效卡,就會獲得30元的提成。但按照新的方案,在100張以內,每張提成為30元,100-150張之間,每張提成為50元,150-200張之間,每張提成為70元。200張以上的發卡量,每張為90元。

  根據這個方案,銷售員都會將自己的目標定得更高,因為進入越高的區間,所獲得傭金越高。原先能夠完成120張的業務員,也紛紛奔著150-200這個目標前進。而有些能力出眾的員工,更是暗暗立下目標,直奔200張以上的區間,爭取到比之前幾乎高三倍的傭金比率。

  第二是與客戶質量掛鉤。為了解決客戶質量不佳的問題,新的傭金制度里,增加了相關的獎懲機制。

  銷售員引入的客戶,如果屬于高價值客戶,并且每月刷卡超過3次,銷售員將會獲得每個客戶10元的獎勵。如果客戶在三個月內為公司貢獻了利息、分期手續費,該獎勵金額也隨之加倍,變為每人20元。

  反之,如果銷售員引入的客戶質量不佳,長期不交易、不取現,或是存在逾期不還等行為,利邦公司將會對銷售員進行懲罰。每個產生不良貸款的客戶,對應扣除銷售員20元的傭金。

  這樣做的目的,就是為了讓這些業務員在引入客戶時,不僅僅追求數量,更要注意控制風險,把好入口,追求客戶數量和質量的平衡。

  第三就是擴大傭金獎勵的范圍。新制度里,銷售傭金針對公司每個員工、甚至公司客戶開放。

  利邦公司的員工,每引入一位有效客戶,都會獲得50元的傭金。之所以比銷售員的力度還高,是因為內部員工兼職銷售,省去了大量的銷售成本,可以增加到傭金上面。

  而這樣豐厚的傭金比例,也會刺激內部員工的銷售熱情。他們可以通過隨時向身邊的人進行銷售,從而獲得傭金,提升自己的收入水平。要知道公司員工的數量是銷售員工數量的3倍,用傭金這個工具把員工隊伍激活,可能短期內提升公司的產能。

  同理,對于利邦公司的客戶而言,每轉介一個有效客戶,也將獲得50元的返現。這樣的利益捆綁手段,把利邦公司數百萬的客戶也拉了進來,成為了自己的潛在銷售力量。并且客戶轉推薦這種方式,對比起直接銷售來,成功率要高很多。

  第四是制造暴富效應。嚴文龍認為,傭金改革不僅僅要有實打實的激勵政策,也有要虛的故事和榜樣效應。

  因此,在新方案中,利邦每年對銷售人員進行激勵,根據業績、客戶質量、個人進步等方面進行綜合評價,年底發放特設獎一個,獎勵一套住房,發放進步獎一個,獎勵一輛轎車。

  雖然這套房在郊區,價值有限,轎車也是20萬以內的普通轎車。但“獎房獎車”帶來的廣告效應將是非凡的,能夠極大的刺激銷售隊伍的士氣,也容易讓員工們感受到公司的魄力。

  但這套傭金方案公布之后,公司內所有員工的情緒都被調動了起來。群情興奮,個個打聽方案細節。尤其是銷售一線的員工,紛紛準備大干一場。

  而嚴文龍,則開始醞釀他的下一個計劃。

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第88章 出人意料的病毒式營銷
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  11月1日,伴隨著新的傭金計劃出臺的,還有一個另外一篇小型的公告,那是嚴文龍屢次與老板溝通并說服梁信杰后推出的作品。

  在公司的OA系統上,梁信杰以自己的名義寫了一封感謝信。

  “公司成立及發展8年來,離不開眾多員工的投入,不少人因為工作和拼搏而影響了自己的終身大事。為了讓眾多單身員工脫單創造條件,公司決定,在雙11當天,全體員工放假一天。雙11當天,沒有對象的員工,可以抓緊時間進行拍拖.有對象的員工,也可以放松一下,好好與伴侶一起,享受舒適的一天。”

  為此,梁信杰破天荒的對公司員工的單身問題投入資源。在這封感謝信的第二段里,他這樣寫道:

  “在雙11當天,公司人力資源部將會組織兩場大規模的相親會,邀請公司內部的單身員工參加。此次相親會分為兩場,一場是內部員工見面會,一場是與相親網站合作,引入社會上的優質單身青年。所有參與員工均不收取費用,所涉及的場地費、活動費、飲料費等,均由公司負責。”

  “除此之外,對于已經有明確拍拖對象的員工,所有在雙11當天涉及的交通費、電影票等,也將予以報銷。”

  在感謝信尾段,梁信杰寫道:“只有讓我們親愛的同事們沒有后顧之憂,才能讓你們全身心的投入工作,才能將這個平臺做的更大。因此,公司將會長期對員工實施此類的關懷。”

  “對于能夠在年內成功脫單的員工,公司將給出最特別的獎勵,每名員工均可以辦理一張公司的悅白金免年費信用卡。”

  這篇感謝信發布之后,公司內部一片沸騰。尤其是眾多年輕員工,激動叫好,對公司充滿了感激。即使是已經成家的員工,也紛紛對此表示滿意,認為公司的做法非常人性化。

  嚴文龍將這封感謝信截屏,然后用自己的微博小號、微信朋友圈進行發送。他在用小號轉發之時,還加入了自己的評論:“唉,別人家公司!這個公司還招人嗎?別攔著我,我要去!”

  這條微博很快就被大量轉發,不少在雙11當日還要苦逼加班的年輕人,紛紛轉發這個微博,很快,關于這條微博的評論數便超過萬條。

  “天哪,原來雙11還可以放假啊,這家公司的福利真好!”

  “那是,利邦公司把雙11真的成為了一個節日!”

  “他們還給員工組織相親會,為拍拖的員工報銷交通費和電影票錢。現如今,還有哪個公司能像利邦一樣,真的花錢解決員工的單身問題啊!”

  “這個公司的福利真好,我要去。利邦公司的信用卡以前沒用過,有用過的人介紹一下,好用不好用!”

  “我用過,他們的那個悅白金卡,免年費的,而且對收入要求沒那么高。用這張信用卡,在機場可以走貴賓通道,延誤兩小時能夠賠一千塊,在境外消費免手續費,去星巴克喝咖啡有五折,在很多知名館子都有八折、五折的優惠。看IMAX電影,也只要38元一張票,真的太劃算了!”

  “這么好的產品,還免年費,怪不得只給他們內部員工辦卡。什么時候,我也去弄一張來用用!”

  “這種卡肯定成本很高的,所以限量的!我覺得最好還是去投個簡歷,加入利邦。這樣就能享受放假,有資格參加相親會,還能報銷費用,外加辦張悅白金卡,一舉多得!”

  這些討論中,嚴文龍不時添油加醋,一點一點透漏這次活動的信息,透露公司產品的信息,讓這一事件變得充滿話題性。他又利用自己的金手指,使用黑客技術,在眾多論壇、微博、朋友圈中進行大規模推廣,使得這一事件持續發酵,一傳十,十傳百,像病毒一樣,瘋狂傳播。

  到11月3日時,由于該新聞的熱度太高,不少電視媒體、廣播、報紙都用小篇幅報道了這件事,形成了全渠道的覆蓋,讓更多不上網的人也了解了這一事件。

  在11月1至5日的5天內,在嚴文龍的策劃下,這一事件有了驚人的傳播。從宣傳數據來看,各大網絡平臺的傳播總量超過了1億6000萬次,參與傳播的傳統媒體也達到了230多家。

  不僅僅有總量,輿論的反應和社會公眾的評論也呈現正面評價。大多數人認為利邦公司是一家有責任心的公司,不少人對公司的福利和文化感興趣。

  這次事件也讓悅白金信用卡得到了充分的暴露時間。一夜之間,利邦公司便成為了信用卡行業內的風云企業。

  1月25日,傭金改革后的第一個季度,也是病毒營銷后的第三個月,利邦公司的變化開始顯現出來,改革的作用也頗為明顯。

  首先,是在第四季度的業績考核后,利邦公司發放了有史以來力度最大的年終獎。尤其是銷售核心團隊,基本上每個人都比從前增長50%以上。

  其中,一個經驗豐富、忠心耿耿的銷售主管,因為其卓越的個人業績和團隊業績,拿到了第一任特別獎。公司宣布,基于該主管長期以來的優異表現和忠誠度,獎勵他一套郊區附近靠近地鐵口的小戶型公寓,總價在100萬元左右。

  而另外一位工作兩年的業務員,也因為業績出色,在多項數據中名列前茅,而被授予了進步獎,公司獎勵他一輛價值18萬元的轎車。

  兩個獎勵一出,公司上下一片感慨。員工們至此才明白,利邦不再是摳門的企業,那些激勵和改革措施說到做到。只要干得好,真的可以有房有車。

  而在行業內,利邦公司制造的暴富效應,也引起了強烈反響,一時間成為了最受矚目的信用卡公司。

  根據來自人力資源部的數據,過去三個月間,大量求職者向利邦公司投遞了簡歷。公司開放了20多個招聘崗位,但卻收到了超過33萬份建立,平均每個職位有1.6萬人申請。

  人力資源部盡管加班加點,但還是根本看不過來。那些源源不斷的簡歷,將部門招聘郵箱爆掉六次。最后,人力資源部不得不將撤下招聘廣告,將最近一個月的簡歷全部刪除,并設置拒收和自動回復郵件,不再接收新簡歷。

  來自銷售部的數據則顯示了病毒營銷策略的成功。在短短三個月內,申請辦理悅白金信用卡的申請者達到78萬人之多,其中符合條件成功辦卡的人約為61萬,開卡率和首刷率均在98%以上。

  這款產品在短期內創下了多項多項記錄,成為業內第一款在三個月內突破50萬辦卡量的產品,成為搜索量最高的信用卡產品,是月平均交易筆數最高的產品,是活躍率最高的產品,也是利邦公司以來銷量最好的爆款單品。

  除此之外,銷售傭金的改革也帶來了巨大的效果。利邦公司在第四季度的新客戶數量對比同期翻了四倍,從15萬變為了64萬,一個季度就完成了去年全年的業務量。新客戶的快速增長也帶動了發卡量、交易額、貸款余額等數據的快速增長,各項報表顯得頗為亮麗。

  在產品爆款、收入增加、客戶增長的連續利好下,利邦公司原本風雨飄搖的狀態不見了,員工士氣高漲。辦公室里不再是喝茶和抱怨的畫面,而是員工們在亢奮的忙碌著。

  進入一月份后,人心安定不少。不少員工表示,在利邦工作有面子。良好的福利和欣欣向榮的趨勢,讓大家覺得很心安,而來自外界的談論和羨慕也讓員工們覺得非常有面子。

  沒有人再鬧騰著走人,而是希望干好手中的活,提升自己的收入。辦公室里,歡聲笑語也漸漸多了起來。

  在一些新舊銷售人員的飯局上,則出現了兩種截然不同的態度。

  那些離開的銷售員,不少人覺得后悔,后悔早早離開,錯過了新的傭金政策,錯過了獎房獎車的機會,否則不會輪到那兩個幸運兒。

  而那些留在利邦的銷售員則慶幸留了下來,見證了公司的巨大變化。他們中不少人通過自己的努力,進入了銷售核心團隊,成為了這次改革的最大受益者。

  一旦成為核心團隊,他們的工作是最辛苦的,任務是最繁重的,面對的挑戰也是最嚴峻的。但另一方面,報酬也是最豐厚的,不少人的獎金比起以前來,翻了一番,這讓他們充滿了驚喜。尤其是一些原本默默無聞、業績一般的員工,因為良好的表現,忽然間拿到了比以前多三倍的獎勵,更是激動的睡不著覺。

  對于這些核心團隊的銷售員而言,不僅僅收入得到了增加,其他方面的收獲也頗為豐富。他們因為突出的業績,遭受了沒完沒了的表揚,得到了各種不同名目的福利,也在多個崗位、多個地區、多個產品線進行輪崗鍛煉,而面對他們的各種培訓也是絡繹不絕。除此之外,他們還有機會,被那些更為資深的銷售精英一對一指導,得到專家們的經驗。

  在這些薪酬、福利和培訓提升之外,不少人還談到了溝通問題。隨著嚴文龍的推動,利邦公司建立了上級與下級定期溝通機制。每兩周一次的溝通會上,下級可以和上級進行談心,說出自己的困惑和需求,提出對工作改進的想法。

  不少人認為,無論這樣的溝通能否解決問題,至少這個形式非常溫暖,讓他們感覺到,公司在關心員工,有什么困難也有了反映的渠道。他們認為,在這樣的公司里干,身體累但心不累,自己的未來非常有希望。

  隨著這樣的私下交流越來越多,那些離開的同事也紛紛動心,起了重返利邦的念頭。

  這些人的申請,統統被轉達到嚴文龍手里,由他進行一一甄別,做出決策。這件事讓他忙的不亦樂乎,直到被田曉峰找去談話。

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第89章 愿賭服輸,準備好錢吧!
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  田曉峰示意嚴文龍坐下,然后起身,關上辦公室的門。

  “文龍,我看了最新的季度經營分析報告。那些數據實現了成倍增長,這讓我驚嘆!”田曉峰說著,把一份分析報告遞給嚴文龍。

  嚴文龍簡單掃了一眼,報告里的數據他都知道。在發卡量、客戶數、交易金額、貸款等主要指標方面,幾乎在第四季度都有了跨越式的增長。這些數據對于利邦來說,極為難得,但對于嚴文龍而言,已經見怪不怪了。

  “這是公司上下努力的結果,是老板領導有方。”嚴文龍淡淡的回應。

  “老板最大的決策就是把你挖了過來!”田曉峰加重了語氣。

  “短短三個月,你就把公司帶入了高速增長的軌道,做到了我三年都沒能做到的事情。我不得不承認,你是個能人,你的才干超出我百倍!”

  “過獎了。”嚴文龍說道:“上次我和你談這個計劃的時候,你好像曾經給過我一個承諾,不知道現在是否還兌現?”

  田曉峰正色道:“當然兌現!我今天叫你來,就是告訴你,我愿賭服輸。這個銷售部總經理的位置我會讓賢給你,我也會離開這家公司。”

  “真的要走?!”嚴文龍問道:“也許,你可以再看看,去其他部門輪崗一段時間,或許你會改變主意。”

  田曉峰苦笑道:“我已經有些猶豫了,猶豫自己離開的決定是不是正確。尤其是你的出現,讓公司蒸蒸日上,讓我不斷審視自己的決定。”

  “但我還是對利邦很失望,有些東西,是深深刻在這個公司的基因里的,改變不了。除非你成為公司的老板,否則,我依然看不到希望。”

  “近期的經營好轉,也許會給你帶來更大危機。這就是這家公司的文化,一種能夠把所有功臣和能人都趕走的文化,一種只有庸才才能留下的文化。”

  “我的心依然是死的。所以,我還是決定離開,決定履約加入春暉公司。”田曉峰說道:“但是,我又不愿意和你成為對手,這讓我很矛盾。”

  “所以,不如你和我一起,加入春暉吧,我們并肩作戰。那家公司很有野心,你會得到重用的。”

  嚴文龍笑了笑,沒有回答。在他心中,春暉這樣的公司毫無分量,他連跨越和方達都不待,又怎么回去春暉。他要留在利邦,只有在這里,他才能搭建自己的平臺。

  “謝謝田總,這件事你就不要找我了。”嚴文龍搖搖頭:“我剛來利邦,不會短期內離開,那是打自己的耳光。不出意料的話,我會在利邦一直干下去。”

  “那個什么,如果田總跳槽去春暉的話,我相信老板是不會讓你繼續持有利邦的股份的,春暉也會對你不放心,懷疑你的忠誠度。不知道田總想怎么處置你那1%的股份?”

  田曉峰看著嚴文龍,似乎從他的眼睛里發現了什么。過了一會兒,田曉峰才說道:“我既然不看好利邦,自然不會持有它的股份。我想把股份賣給有興趣的人,也是我不討厭的人。”

  “文龍,我從你的眼睛里看出了一種渴望。我決定助你一臂之力。你準備好錢吧,我按照上一輪的估值,把我那1%的股份作價350萬,賣給你。”

  第三天,嚴文龍與孫賢宇先見了面,聊聊了近況。

  根據孫賢宇的介紹,他的勝輝公司已經緩過神來,目前已經完全步入正軌。生意比起以前來,雖然沒有達到巔峰狀態,但各項數據也基本上恢復到80%左右,內部也沒有了那么多動蕩。

  這段時間的經營,讓孫賢宇掙了“一些錢”,讓他又機會把自己家抵押的房子買回來。除此之外,孫賢宇表示,公司的盈利足夠替嚴文龍購買1%的股份,甚至更多。

  之后,二人一起見到了田曉峰,簽署了協議。根據這項協議,勝輝公司支付350萬元現金,購買田曉峰擁有的投資公司,從而間接持股利邦公司1%的股份。

  此后,三人又馬不停蹄的前往律師事務所、工商部門以及銀行,把手續全部辦完,敲定了這筆買賣。

  至此,嚴文龍通過真龍投資、勝輝公司以及陳紀恒的富泉公司,一共持有利邦公司5%的股份,雖然距離他的目標還很遠,但也邁出了關鍵性的第一步。

  1月30日,在年底的溝通會之前,梁信杰把嚴文龍叫到了自己的辦公室里。

  梁信杰一見到嚴文龍,就顯得很興奮。他對公司經營數據的步步攀升極為開心,也看到了公司士氣的一點點回歸。

  “你的策略果然對頭。你讓我突破了自己,也讓公司突破了以前的發展模式。你的傭金改革和病毒營銷兩項措施,讓我也開始對自己過去的做法進行了反思,這是年輕人的時代,我要向你們年輕人的做法看齊。以后,我會進一步加大對你的支持力度!”

  嚴文龍回應道:“謝謝梁總的支持,我希望這不僅僅是一項表態。因為,我還有很多想法和計劃,而推行這些計劃,的確會是困難重重。憑我自己的力量,肯定是推不動的。”

  梁信杰拍著胸脯:“我保證會一路支持你。你太能干了,遠遠超出我意料之外,把你挖到公司,是我最正確的一步棋。我幾乎看見了你的變革給利邦帶來的輝煌未來。所以,我早就下定決心,把寶押在你身上。”

  “至于你說的力量不足的問題,我也有考慮過。”梁信杰鄭重的說道:“鑒于你對公司做出的貢獻,鑒于你的影響力,再考慮到田曉峰的離職,我很容易的就做出一個決定,提升你為公司的銷售部總經理,全權負責銷售部門的工作安排。”

  嚴文龍一臉興奮,說道:“謝謝梁總的認可!”

  梁信杰笑笑:“你的貢獻有目共睹,我在你身上的每一分錢投資都有顯著回報,我當然希望投資更多,回饋更多。你不必謝我。”

  “對了,你升職以后,就搬去田曉峰的辦公室,那里更寬敞,視野也更好。還有,你可以使用公司給你的配車,一輛奧迪,這樣你出門見客戶要有面子一些。”

  “最關鍵的,是你的薪酬。年薪1塊錢實在是說不過去,我打算按照之前田曉峰的薪酬標準,給你60萬的年薪,用工資、獎金和現金激勵的方式給你。”

  嚴文龍說道:“那就謝謝梁總了,我的后顧之憂都被您解決了!”

  嚴文龍心中明白,雖然自己對股權的增值最為看重,但目前自己的持股太少,即使估值增加,也只是便宜了那些大股東,自己的付出與回報不成比例。既然梁信杰肯給自己漲工資,他也不客氣,畢竟現在的開銷比以前要大得多。

  第二天,嚴文龍帶著升遷后的快樂,第一次以部門負責人的身份,參加季度經營分析會,也是年度經營分析會。

  副總裁周洋主持了這個會議。在播放了一段常規的數據圖表和經營表現后,他冷眼掃過嚴文龍,開始說起來。

  “今天的分析會,我們要討論得熱烈些。大家都知道,這個季度的數據比以前有很大不同,我們在這個季度里執行了傭金改革方案,也做了一次病毒營銷。效果怎么樣呢,見仁見智,不少人有不同意見。今天大家都在這里,不妨暢所欲言。”

  他的一席話,讓會場的氛圍忽然間變得緊張起來,不少人沉下臉來,打起精神,小心的準備后面的內容。

  嚴文龍也感受到了一絲異常,尤其是周洋看自己的眼神,那種濃濃的敵意,他感受非常明顯。

  周洋干咳了一聲:“我先說說我的看法。我認為最近的兩項措施都有問題,甚至是出現了根本性的錯誤!”

  “比如使用病毒營銷,用網絡傳播的方式,看似話題性很大,討論很熱烈。但明眼人都看得出來,這次事件是公司的一次炒作。我和一些用戶聊過,他們認為利邦公司的做法很低級,用這種投機取巧的方式進行推廣,有欺騙之嫌,和那些不入流的小公司無恙。”

  “我和他們聊過之后,又重新翻看了網絡上的評論。我覺得,這次病毒營銷對我們的品牌形象造成了很大傷害!”

  嚴文龍冷笑著,心想利邦公司有什么品牌形象,你去聊的又是什么人。一個高不成低不就的公司,還在給自己貼金,還不肯放下身段,去貼近年輕客群的傳播方式,這樣的人還能在這里當副總裁?

  不過他很快明白,品牌形象什么的,只怕是借口,周洋真正的炮火,是炸向自己,隱藏的目標,可能是老板梁信杰。

  遇到打壓,嚴文龍從來都是第一時間進行反擊,這次也不例外。

  “周總,我覺得您說的有點偏頗。利邦公司以年輕人為目標客群,年輕人對這些網絡化的新穎傳播方式更感興趣,這次的渠道運用,是和我們的客群特征匹配的。”

  嚴文龍轉向眾人,說道:“各位,大家都看到了。這個季度,我們的發卡量、進件量同比增長四倍,新客戶活躍度更是達到了92%,悅白金卡一卡難求。這樣的數據足夠靚麗,是難得的驚喜。我們的收入、交易額和貸款余額也相應增長了50%以上,這些是實實在在的業績。”

  他看著周洋,意味深長的說道:“我們應該用數據說話,用客觀的事實來討論,而不是隨便問幾個人,聊聊天,就簡單的認為這個做得對,那個做得不對。”

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第90章 你壞了公司的風氣!
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  嚴文龍繼續說道:“我們面臨的是新的時代,我們要獲取的是新的年輕客群,那么我們采用新的方法有什么不對呢?反而,我覺得有些公司內部的保守陳舊思維,需要盡快被破除才是。”

  嚴文龍的一番反擊,弄得周洋一臉怒容。其他人也閉上嘴,怕引火上身。

  眾人沒料到,剛來的嚴文龍居然有這樣的底氣,敢和自己的頂頭上司在這樣的會議上對著干。要知道,就算是老板梁信杰,面對周洋,說話都有所顧忌。

  “用數字說話,這個觀點我認可。”一個帶著眼鏡胖胖的中年男子開口說話,此人正是公司的財務總監,任華軍,也是梁信杰的妹夫。

  “我這里也有個數據。”任華軍說道:“最近三個月,因為傭金方面的開支大幅增加,我們的薪酬成本比起去年了增加了32%,拉動了公司經營總成本上升了7個百分點。這意味著,我們的利潤率將會有明顯下滑。”

  “這是個極為危險的信號。因為所謂的傭金改革,我們的銷售搞得轟轟烈烈,結果卻發現公司賺的錢更少了,那不是本末倒置嗎?”

  “我不管你們采用什么策略,使用什么經營方式。但到了最后,公司利潤不能下降。現在看起來,今年的2000萬是沒戲了。我們在座的都要負責任,尤其是銷售部,你們是拖利潤后腿的罪魁禍首!”

  嚴文龍聽到這里,心里咯噔了一下,他知道這家伙所言不虛。的確,傭金的增加是他這次改革的最大弊端,但他認為這是必須的投資,也說服了老板。但在公司內部,緊盯著當年利潤不放的,還是大有人在。

  “任總,成本增加這個問題我們需要辯證的來看。首先是對比增幅,成本的增長是很明顯,薪酬增長了32%,但是收入增長了57%,所以我們的增長依然是健康的。對比起來,若是薪酬不增長收入僅增長5%,不是更令大家惱火嗎?”

  “另一方面,收入、發卡量的快速增長,讓我們的規模進一步擴大。原先我們用1.5億的薪酬帶來了12億的收入和1800萬的利潤,現在雖然薪酬來到了2億,但我們的收入卻變成了18億,在利潤方面,我們也不認可2000萬沒戲的說法,按照這樣的收入水平,我預計全年利潤將突破2200萬,這些才是我們想要的收獲啊!”

  “單純在一個數字上說成本高企,而不從全局來分析,這樣得出的判斷和觀點是不能讓人信服的!”嚴文龍說著,直直的看著任華軍。

  嚴文龍的話音剛落,會場上同時有四個人發聲,對他展開了新一輪的批判。

  電話銷售部總經理李建平大聲說道:“難道全看數字就能做好經營管理嗎,數字背后的客戶反應才是最重要的。我們因為這樣的投機取巧的經營方式,已經讓不少客戶失望,現在我們還要被一些短暫的數據所迷惑,繼續我們的錯誤嗎?”

  “有些人,不顧公司穩扎穩打的作風,違背利邦這些年來的經營信條,把一時的虛假繁榮當做成功,這樣會讓我們整個公司都失去方向,進入到了尋找捷徑的思維里,再也不肯實打實的做客戶獲取、市場營銷的基礎工作,那才是公司最大的危機!”

  “同意李總的意見!”網絡銷售部總經理王磊附和道。

  他死死的盯著嚴文龍:“最近的一些重大決策,都是繞開辦公會進行的,沒有經過充分的討論,違背了決策程序。這樣的事情,如果繼續放任下去,整個公司的經營機制都會遭受沖擊。以后,每個人都可以拿一個點子,說服老板,然后直接去執行了!”

  嚴文龍突然遭受兩個人的火力,想著要怎么反擊,此時,第三個人跳了出來。

  銷售部副總經理王陽東開口:“雖然我是銷售部的管理者,但對于病毒營銷這件事,我是一百個不贊同的,理由有三。”

  “首先,病毒話題的引爆具有偶然性,并非每次都能成功。其次,產品的毒性有限,病毒營銷夸大了產品的特性,很多客戶用過后并不認為有驚喜,產生了上當的感覺。第三,病毒營銷的傳播性和效果無法預測,導致我們的產品、服務、運營資源難以進行匹配,最近大量的進件無法處理以及審批能力不足的問題,就是明證。”

  “所以,我們不需要這種忽然間爆發式的營銷模式,我們的體系不支持。我們要通過全面規劃和協調,按照原先預定的方向,走自己的路,穩步增長。”

  嚴文龍苦笑著,搖搖頭。心想你們這幫人,走了那么久的老路,又走出什么來了?反而別人要干活的話,只要有點創新就是錯的,只要有點成績那都是有問題的。

  此時,太港分公司的總經理韓東明也發言,激烈抨擊嚴文龍:“把公司的發展和營銷寄希望于波動性極大的病毒營銷上,是一種徹頭徹尾的投機主義。當事人應該受到問責!”

  嚴文龍再也按耐不住,說道:“病毒營銷只是個臨時計劃,我從來沒有說是我們的主流銷售方式。我也沒有讓銷售員們停止手頭的工作,線下營銷依然是主菜,否則我為什么要進行傭金改革?!你們幾位老總,在發言之前,應該搞清楚問題的全部情況,再進行客觀的討論!”

  “說到傭金改革,”周洋干咳了一聲:“我有話說。”

  “按照目前的傭金激勵力度,不少銷售人員的收入都有大幅增長,尤其是那些所謂核心團隊的人員,更是人人翻番。這樣做的結果,就是全公司上下,人人都想干銷售。”

  周洋掃過會場的與會人員,說道:“你們中很多人對此是有很大意見的,因為市場部、產品部、風險部、運營部的員工們都變了,一夜之間各個不干本質工作,忙著兼職發卡拿傭金了,或是走各種渠道想要進入銷售體系了。”

  “雖然我是主管銷售的副總裁,但我不認為這種模式對公司有好處,因為過于向銷售傾斜的政策會帶來內部的不公平。現在公司的風氣壞了,各部門的人對自己的本職工作不感冒,工作不認真不仔細,扯皮越來越多,尤其不愿意為銷售部門提供支持,認為銷售人員拿得多,自然應該干得多,自己把問題解決了。”

  “問題越來越多,越來越嚴重,這些問題都被隱藏在靚麗的數據之下,不知道什么時候爆發出來。公司現在走到了懸崖邊,隨時會掉下去,而推動利邦走到這個境地的,真是你所謂的傭金改革。”

  嚴文龍被周洋、任華軍以及周洋的四個馬仔輪番批評,心中火起。現在周洋更是以全局的管理者視野來批判他,只談變革的問題,不談變革帶來的優勢,實在是讓嚴文龍沒法不生氣。

  嚴文龍很想暴起罵人,但經歷過不少的風雨后,他的情緒控制能力已經提高了不少。

  嚴文龍壓制了自己的火氣,盡量用一種較為平靜的口吻進行反駁:“周總,我之前只是銷售部的副總經理,只能對銷售部的一些工作作出變革,而且這個傭金改革是辦公會共同審議通過的,出了問題我愿意承擔責任,但不能全往我一個人身上推。”

  “面對公司內部出現的薪酬不平衡的新問題,公司還需要進一步改革,我也計劃提出相應的改革方案,提交辦公會審議。下一步,中后臺部門的收入也要與業績掛鉤更緊密,也要隨著公司業績的增長而有所增長,縮小與市場水平的差距,縮小與銷售一線的差距。我相信一年后,中后臺部門員工的收入將會有大幅提升,因此而產生的工作扯皮現象也會大幅減少。”

  四大馬仔聽到此言,再次同時發難。

  “中后臺都是支持性工作,無法像銷售一線那樣,不容易量化,你怎么與收入緊密捆綁?!”

  “要做的是把銷售的薪酬體系改回去,而不是再去對中后臺部門的薪酬結構動刀!”

  “嚴總應該注重銷售隊伍的建設和銷售目標的達成,不該插手薪酬和人力資源方面的事務,這種越俎代庖很不合適!”

  “再加工資,公司的成本會有多高!還有什么利潤?!這樣的經營數據,怎么對股東交代!”

  梁信杰忽然間打開自己面前的麥克風開關,干咳了一聲。會場隨著他的這一聲咳嗽,快速安靜了下來。

  “各位,這次的季度經營分析會議開得很好。大家都暢所欲言,把公司內部的問題都擺到了臺面上,討論很熱烈,真理越辯越明。”

  “最近的一些改革,是我同意并推行的。從目前的效果來看,雖然有些新問題產生,但總體是瑕不掩瑜的,業績增長的很快,形勢一片向好,業內影響力快速提升。”

  “我相信,只要多一點時間,我們會將這些新問題解決掉,讓公司邁上新臺階。因此,”梁信杰故意停頓了一下:“我非常支持文龍的改革措施!也希望大家多多理解,大力配合他的工作!”

  眾人聽到此言,不再說話。老板的態度已經很鮮明,話都說到了這個份上,眾人就算有意見,也不敢當面長對臺戲。

  至于周洋,他依然有所不滿,正要開口說話,就被梁信杰瞪了一眼。

  梁信杰說道:“好的,今天的會議就到這里吧。我還個客戶要見,散會!”說完,收起自己的筆記本,快速離開會議室。

  走過嚴文龍身旁的時候,梁信杰說了句:“你到我辦公室來一趟!”

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第91章 你不是無所不能嗎?
我是商界真龍全文閱讀作者:憤怒的抄手加入書架
  梁信杰看到嚴文龍坐在面前,立即大發脾氣。

  “這個周洋,他要干什么?!”梁信杰罵道:“傭金改革政策是辦公會討論通過的,但是他一口一個好事,一口一個積極支持,現在又說出這種影響內部公平的話來,我真的服了他!”

  “還有病毒式營銷這個事,誰都知道只是個插曲。他居然對此大做文章,表面上抨擊你,實際上炮火都是沖著我來!”

  “還有他的四個狗腿子,一個接一個開火,比周洋叫得還兇。文龍,你的反應比我想象的要好點,雖然爭辯和反擊,但還不至于讓局面失控。你的表現很好,只得表揚!”

  嚴文龍苦笑,他知道自己,要是按照一年前的脾氣,指不定早就罵回去了。現在,他雖然反擊,卻能控制在一定范圍內,畢竟他不能把會場變成戰場。

  嚴文龍說道:“周總的確很奇怪,按說銷售數據非常好看,自己分管的領域出了成績,他應該開心才對,結果卻在會上當眾攻擊自己的下屬,真是令人匪夷所思。”

  梁信杰喝了一口水,情緒慢慢平復下來。

  他望著嚴文龍,說道:“這兩件事上,我們是一個戰線的,我會一直支持你。其他人你不必太在乎,大部分都是墻頭草,誰的聲音大就倒向誰。”

  “我式不會給周洋好果子吃的,等著看吧。”他說完,沉默了一會兒。

  梁信杰嘆了一口氣,起身,來到辦公室的書架前,拿出一個相框,遞給嚴文龍。

  嚴文龍接過來一看,那是一張老照片,里面有四個人,一起肩并肩笑著,笑得非常開心。其中,緊靠年輕時期梁信杰的,是年輕的周洋。

  “周洋是公司的四個創始人之一。現在其他兩個都離開了,就剩下他和我。”

  梁信杰接著說道:“他最近一段時間以來,在工作上不作為,忙于自己混亂的私生活。早已經不是我以前認識的那個周洋了,毫無激情,忙于爭權奪利。唉,看到他這個樣子,我其實真的很痛心!”

  嚴文龍看著這張照片,相信當初公司創立時,的確是有著激情和夢想的。至于現在的梁信杰和周洋,只怕都不如以前純粹了。

  他在跨越時,就見證了創始人的紛爭和仇殺,想不到在利邦,又見到了類似情節。難道與朋友合伙創業,真的只能共患難不能同富貴?

  嚴文龍把相框遞給梁信杰,說道:“梁總,周總和你有矛盾,我早有聽說。但他的攻擊性也太強了,似乎要當場把我開除的節奏。加上他那四大馬仔的火力,但是的確有點吃不消。”

  梁信杰笑笑:“那還不是因為你表現太突出、威脅了他的地位?要知道,在你之前,田曉峰不管事,周洋是銷售條線的絕對掌控者,把銷售打造成了自己的獨立王國。但最近你的影響力急劇增長,加上又有我的支持,他當然會十分恐慌。”

  嚴文龍搖搖頭:“其實,我從來沒有想過要和周總作對,我只想做好業務,把銷售業績抓起來,把隊伍的士氣激發出來,讓公司的排名再往前移。”

  “懷璧其罪!文龍,不遭人妒是庸才!你的才能,你想要對公司現狀進行改革的勇氣,都是你被周洋仇視的原因,也是我想要重用你的原因。”

  梁信杰繼續說道:“今天的會議只是個開始,以后可能還有更多刁難你的地方,你要有心理準備!”

  嚴文龍嗯了一聲,點點頭。他拿出手機,看了一條短信,然后對梁信杰說道:“梁總,謝謝您的支持!說曹操曹操到,我先出去了,周總說要找我談話。”

  嚴文龍走出梁信杰的辦公室,經過三排座位,來到了靠窗邊的副總裁辦公室內。他敲門,推門,坐到了周洋面前。

  周洋瞇起眼睛,說道:“文龍?坐下吧!我今天找你來,是有件事要安排給你。”

  “無論大家對于你的工作方式是否有異議,但公司同事都認為,你是一個有想法的人。這件事,我想來想去,也只能交給你去推動了。”

  嚴文龍看著對方那瞇起的研究和平緩的語氣,知道這家伙準沒什么好事交給自己。梁信杰說的后招,只怕已經來了。

  “周總,您說吧!”嚴文龍回應道。

  “是這樣的,你也知道,利邦公司以年輕客群為主打客群,推出了一些列的產品和服務。我們的客戶獲取也朝著這個方向,不斷投入人力,加大傭金資源,前段時間也獲得了明顯的增長。”

  周洋拿出一張報表,遞給嚴文龍。

  “但最近兩周以來,公司的客戶獲取速度有所放緩。我找了一些業務員聊天,他們紛紛表示,年輕客群是各大信用卡公司的重點客群,都圍繞著他們轉。”

  “這樣做的而結果,是很多年輕人都辦了三四張信用卡,不僅僅對于我們的產品,對其他家的信用卡銷售也開始免疫起來。業務員們表示,現在的年輕客群市場,已經遭遇瓶頸,很快就要走下坡路了。”

  嚴文龍拿著數據報表仔細閱讀,那是一份中介機構的行業分析報告,上面指出,年輕客群的增長乏力,市場逐漸飽和,競爭進一步加劇。

  嚴文龍點點頭:“我在一線待過很久,也隱隱有這種感覺。現在過了跑馬圈地的高速增長期,加上計劃生育后,年輕一代的總人數變小,因此年輕客群的確不如五年前那么多了。”

  “那你覺得該怎么辦?要不要轉換客群?或是有其他方法可以突破瓶頸?”周洋饒有興趣的問道。

  “這個,我還沒有深入思考過。不過,轉換客群肯定是不可取的,那是利邦公司的基本定位,我們所有的系統和能力都圍繞這個客群而打造,不能輕易放棄自己的體系。”

  嚴文龍繼續說道:“還是在年輕客群方面再想想辦法吧,看怎么樣能夠再挖潛……”

  “說得好!”周洋忽然大聲附和,他似乎等的就是這句話。

  “文龍,我交給你一個任務,給你資源。不管你用什么辦法,一定要加大年輕客群的獲取。我給你定個目標:一百萬!”

  “半年內,你給我找來一百萬的年輕客戶,而且是有效客戶!”周洋一臉認真,緊盯著嚴文龍的研究,斬釘截鐵的說道。

  嚴文龍心中暗罵,這家伙果然已經挖好了坑,等著自己去跳。半年一百萬,還都要有效客戶,這不是把自己逼到懸崖邊嗎?

  嚴文龍搖搖頭,果斷的說道:“對不起,周總,我做不到!”

  他繼續分析道:“利邦公司平均全年才能引入60萬有效客戶,半年只有30萬人,而且還包括了非年輕客群。現在你讓我半年引入100萬人,還都是有效的年輕客群,半年番三番?!太困難了,我又不是神仙,我做不到!”

  周洋揚起眉毛,斜視著嚴文龍,冷哼了一聲:“我沒有聽錯吧,你怎么會做不到?!你肯定可以的!”

  “你這么能干,在哪家公司都是明星。從銷售、產品、人力資源再到催收,你是無所不能的嚴文龍,你怎么會做不到呢?這個活,我想到唯一能實現的,就只有你了!”

  嚴文龍還是搖頭,堅定拒絕:“周總不要揶揄我,我沒有那么厲害。我也不想成為明星,這個活,我真的干不了!”

  “你做也得做,不做也得做!”周洋厲聲打斷了嚴文龍:“這是我給你的指令,我作為你的上級,給你分配任務,你必須接受!”

  “我限你在半年內完成100萬新增年輕有效客戶的業績目標,如果達不成的話,你別怪我把你的績效打得很低,獎金扣得很少,也不要怪我給你更為嚴厲的當眾批評!”

  “你!”嚴文龍聽到這個恐嚇,心中氣氛,一臉怒容,大聲說道:“周總,你這是故意要坑我嗎?!我不接受!”

  “哼!”周洋從鼻孔里哼了一聲:“故意的又如何,不是故意的又如何。這件事就這么定了,沒有你不接受的份兒!你趕緊回去思考要怎么干,別在這里嘰嘰歪歪的找借口,看得我煩!”

  嚴文龍看著周洋的樣子,心中氣極。這個周洋,做事夠狠,挖的坑夠深,他以上級下達工作任務的方式來逼迫自己就范,是個妙招。

  自己不接受,就是違背指令,在道義上先輸了一陣,以后也會對自己管理下屬造成影響。但要是接受這個任務,那就是一只腳從懸崖邊跨出,隨時準備墜落。

  嚴文龍憤怒,大聲說道:“周總,你真的會使用自己手里的權力啊。你仗著自己的那點背景,試圖挑戰老板,以我為突破口,對我進行打壓。”

  “我不怕你!我知道你是什么人,我知道你的全部底細,把我逼急了,我會都抖出來!”

  周洋一愣,旋即再次露出鄙夷的神色:“背景?底細?我有什么背景,你知道什么?你盡管抖出來啊!”

  嚴文龍說道:“你是公司的創業元老,但你與梁總不和,千方百計想要擠走老板,所以你引入了一個關系密切的股東,張碩。你和金橋公司加一起有23%的股份,加上那些管理層持股,你認為自己能夠有29%的投票權,可以與梁總一戰。”

  “29%的股份,作為決策權是差了點,不一定能夠完全推行自己的想法和方案,但卻能夠擁有很大的影響力,依照目前的股權分散狀況,否決許多董事會提案不是沒可能。所以你覺得自己沒有必要屈居梁總之下,想要搞走梁總,奪走他的控制權。”

  周洋點點頭:“是又如何?!梁信杰早就不是以前的他了。現在他拋棄老臣,爭權奪利,耳根子軟,根本不適合再領導公司,他要是老老老實做個股東也就算了,還非要用他那拙劣的管理才能來經營這家公司。利邦不是他一個人的!也有我的心血!”

  “周總,你想要對付梁總,不僅僅是為了公司吧?你一直想要把自己的外甥弄到公司里來,擔任技術部總經理,結果屢次被梁總否決,從此你記恨上了他。”

  嚴文龍反問道:“說什么為了公司,誰相信你!你難道不是不為了你們之間那件齷蹉的桃色事件?難道不是為了報復他奪走你的尤物?”

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